Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zielgruppe & Unternehmensphilosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden und Familien, die Wert auf hochwertige europäische Mode, stilvolle Designs und einen zuverlässigen Service legen. Unser Sortiment umfasst:

• Damen- & Herrenmode: Von Alltagskleidung bis zu exklusiver Designer-Mode.
• Kinder- & Junior-Mode: Für Größen von 92 cm bis 176 cm.
• Babybekleidung: Für die Kleinsten (56-86 cm).
• Schuhe & Accessoires: Abgerundete Komplettlooks.
• Beauty & Make-up: Ausgewählte Pflege- und Kosmetikprodukte.

Unser Service ist darauf ausgelegt, Ihren Einkauf so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten – für jedes Familienmitglied.

2. Vertragspartner & Geltungsrecht

Vertragspartner: Ihr Vertragspartner ist die Wöhrl GmbH, Alter Markt 22, 72911 Kiel, Deutschland.

Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt zwingend das Recht ihres Wohnsitzlandes, sofern dieses nicht abdingbar ist.

Sprache des Vertrags: Vertragssprache ist Deutsch.

3. Nutzerpflichten & Account

Ihre Verantwortung:

• Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
• Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Die Bestellung von Waren ist nur für Personen erlaubt, die volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sind.
• Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen.

4. Warenbeschreibung, Verfügbarkeit & Preise

Produktdarstellung: Wir bemühen uns, die Waren auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Leichte Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund technischer Gegebenheiten (Monitordarstellung) auftreten. Die maßgeblichen Produkteigenschaften ergeben sich aus der Artikelbeschreibung.

Verfügbarkeit: Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten etwaige geleistete Zahlungen.

Preise & Versandkosten: Alle Preise sind in US-Dollar ($) angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

• Standardversand (DHL/FedEx): 12,95 $
• Kostenloser Versand (EMS): Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 $ (nach Abzug von Rabatten).

5. Bestellvorgang & Vertragsschluss

1. Angebot: Das Auslegen der Waren im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf dar.
2. Bestellung: Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
3. Bestätigung: Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Empfang.
4. Vertragsschluss: Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per separater E-Mail oder mit der Lieferung der Ware zustande.

6. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsarten:

• VISA
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Zahlungsfälligkeit: Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar mit Vertragsschluss.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

7. Lieferung & Versand

Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang in unserem Lager in Kiel verarbeitet und an unseren Versandpartner übergeben.

Lieferzeiten & -methoden:

• Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (verfolgbar).
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand (Economy).

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielregion und Zollabwicklung variieren. Lieferungen in einige asiatische und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die Liste der Lieferländer auf unserer Website.

Versandrisiko: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

8. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen fünfzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Rücksendebedingungen im Detail:

• Zustand der Ware: Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Schutzanhängern zurückgesendet werden.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht der Artikel defekt oder falsch geliefert wurde.
• Rücksendeprozess:
  1. Stellen Sie innerhalb von 15 Tagen eine Rücksendeanfrage per E-Mail an [email protected].
  2. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeautorisation und die Adresse.
  3. Nach Wareneingang und Prüfung (3-5 Werktage) erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (innerhalb von 10-14 Werktagen).

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (gemäß § 312g Abs. 2 BGB):

Aus hygienischen Gründen und zum Schutz aller Kunden können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, wenn die genannten Bedingungen zutreffen:

• Beauty-Produkte & Make-up (Kategorien: Beauty, Gesicht, Haare, Make Up), sofern die Originalverpackung geöffnet oder versiegelt wurde.
• Unterwäsche und Badebekleidung, sofern die Hygieneschutzstreifen entfernt wurden.
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel aus unseren Designer-Kategorien.
• Artikel, die offensichtlich getragen, beschädigt oder verändert wurden.

9. Gewährleistung (Mängelhaftung)

Bei mangelhafter Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines Mangels umgehend unter [email protected]. Wir senden Ihnen dann ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu und organisieren Umtausch oder Rückerstattung auf unsere Kosten.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir haften nicht für geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung der Produkte auf unserer Website, die auf technische Gegebenheiten zurückzuführen sind.

11. Geistiges Eigentum (Intellectual Property)

Alle auf dieser Website verwendeten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Designs, Software) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Wöhrl GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Wöhrl GmbH.

12. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihres Einkaufs und zur Verbesserung unseres Services.

13. Schlussbestimmungen

Vertragssprache: Deutsch.

Vertragstextspeicherung: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite abrufen.

Teilunwirksamkeit: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Plattform zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.