Datenschutz-Bestimmungen

Liebe Wohrl-Familie,

bei Wohrl vereinen wir europäischen Mode-Stil mit einem globalen Serviceversprechen. Ein wesentlicher Teil dieses Versprechens ist der respektvolle und transparente Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, die Wohrl GmbH („wir“, „uns“), die Betreiber der Website abendkleiderde.com, Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Unser Sitz befindet sich in Deutschland, und wir richten unsere Dienste an modebewusste Kunden und Familien weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Wohrl GmbH
Alter Markt 22
72911 Kiel, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen ein persönliches, sicheres und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten:

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: Informationen zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode (z.B. Kreditkartentyp, PayPal-Konto). Wichtig: Sensible Zahlungsdaten (wie Kreditkartennummern) werden niemals auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt und verschlüsselt an unseren zertifizierten Zahlungsabwickler übermittelt.
• Bestelldaten: Details zu Ihren gekauften Artikeln (z.B. aus den Kategorien Designer-Damen, Herren, Kinder (56-176 cm), Beauty oder Accessoires), Größen, Farben und Bestellhistorie.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice.

b) Automatisch erfasste Daten:

• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website (besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer), Suchanfragen und bevorzugte Kategorien (z.B. Bekleidung, Schuhe, Make Up).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, eindeutige Geräte-Identifikatoren.

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu legitimen Zwecken und auf einer klaren Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO):

• Zur Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Qualitätskontrolle, Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung unserer Kundenservice-Leistungen.
• Aufgrund berechtigter Interessen: Zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte (von Baby- bis Designer-Mode) und unseres Services, zur Betrugsprävention und für Marketingmaßnahmen (sofern Sie nicht widersprochen haben).
• Aufgrund Ihrer Einwilligung: Für den Versand von Newslettern mit persönlichen Style-Empfehlungen und Angeboten. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: z.B. für Buchhaltungs- und Steuerzwecke.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist und gesetzlich zulässig ist:

• Zahlungsdienstleister: An unsere zertifizierten Partner (wie VISA, MasterCard, JCB, PayPal), um Ihre Zahlung abzuwickeln.
• Logistikpartner: An Versanddienstleister (z.B. DHL, DPD), um Ihre Bestellung zuzustellen.
• Serviceprovider: An IT-Dienstleister, die uns bei Hosting, Wartung und Analyse unterstützen. Diese handeln ausschließlich nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeiter).
• Behörden: Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Steuerbehörden).

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken von diesen Dritten erfolgt nicht.

5. Internationale Datenübermittlungen

Da wir ein globales Serviceversprechen haben, kann es vorkommen, dass Daten an Empfänger außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (z.B. bei Zahlungen mit JCB). In diesen Fällen stellen wir stets ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, entweder durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke (z.B. Vertragsdurchführung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist.

Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter:

• Verschlüsselung nach Industriestandard (SSL/TLS) auf unserer Website, insbesondere während des Bezahlvorgangs.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffsbeschränkungen.
• Die sichere, getrennte Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten durch unsere zertifizierten Partner.

7. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können erhaltene Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesbeauftragten für Datenschutz Schleswig-Holstein) zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren, die Website-Funktionalität zu gewährleisten und zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Seite nutzen.

• Notwendige Cookies: Sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z.B. Warenkorb-Funktion).
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Seite interagieren (z.B. welche Kategorien wie Damen, Herren oder Kinder besonders beliebt sind).
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen auf anderen Websites relevante Werbung für unsere Produkte anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen bei Ihrem ersten Besuch über unser Cookie-Banner und jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

9. Kontakt